Свернуть

Жилой комплекс «Скандинавский»

Адреса домов
  • Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, д. 206в/106, стр. 1 секция
  • Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, д. 206в/106, стр. 2 секция
Показать на карте

Результаты выборочного опроса клиентов об удовлетворенности сервисом 2018

В августе-сентябре текущего года мы провели опрос жителей вашего жилого комплекса и 81% опрошенных довольны качеством услуг ЮИТ Сервис. Спасибо за высокую оценку нашей работы!

Участники опроса отметили области, которым мы должны уделить дополнительное внимание:
· Работе с водоканалом по качеству воды
·Стоимости обслуживания и вопросам начисления; 
·Срокам исполнения заявок; 
·Разъяснению тарифов; 
· Устранению грибка на парковке; 
·Проведению дезинфекционных работ по устранению муравьев в доме.
 
Эти мероприятия мы планируем провести для устранения полученных замечаний:
Направление запросов о контроле качества воды; 
Разъяснение клиентам механизма расчета тарифа;
Ежедневный контроль управляющего за выполнением заявок клиентов; 
Обработка мест общего пользования средствами против муравьев один раз в квартал;
Проведение ремонтных работ начиная с апреля 2019 года; 
Работа с застройщиком по выполнению гарантийных обязательств.           

Следующий опрос NPS планируется в середине 2019 года.
Оплата ЖКУ Оплата услуг
    Подходящие дома
      Квартиры
      Закрыть заявку
      Заявка в диспетчерскую
      Подходящие дома
        Квартиры
          Регламент обращений в гарантийный отдел
          Дата осмотра согласовывается в течение 5 рабочих дней после отправки заявки . Оценка характера недостатков и признание их гарантийными производится специалистом непосредственно в помещении собственника .
          Перетащите сюда фотографии
          или загрузите с устройства
          Максимум 5 фотографий
          Мы свяжемся с вами в течение суток
          Закрыть заявку
          Стать партнёром
          Перетащите сюда документы
          или загрузите с устройства
          Файлы в формате Excel и PDF
          Мы позвоним вам в течение нескольких рабочих дней
          Закрыть окно
          ДЛЯ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ВОПРОСОВ
          Подходящие дома
            Перетащите сюда фотографии
            или загрузите с устройства
            Максимум 5 фотографий
            Мы свяжемся с вами в течение суток